Mengenal Loyalty Program Lebih Dalam untuk Strategi Bisnis
Banyak pemilik bisnis yang sudah menerapkan
teknik loyalty program.
Mereka menganggap bahwa teknik ini memang ampuh untuk membangun hubungan dengan
pelanggan sekaligus meningkatkan penjualan. Lalu, apa sebenarnya loyalty
program itu? Simak penjelasannya sebelum menerapkannya pada bisnis Anda.
Apa Itu Teknik Loyalty Program?
Loyalty program adalah sebuah program yang
dirancang untuk memberikan apresiasi terhadap pelanggan. Apresiasi tersebut
diberikan oleh pihak perusahaan atau pemilik bisnis kepada pelanggan
setia.
Apresiasinya bisa beragam bentuk, misalnya
hadiah langsung, poin, diskon, dan lain sebagainya. Teknik ini bertujuan untuk
membangun hubungan baik dengan pelanggan yang sudah setia membeli produk dan
menggunakan layanan Anda.
Dengan menggunakan teknik ini secara tepat,
maka bisnis akan mendapatkan keuntungan lebih banyak. Selain itu, bisnis juga
akan bertahan untuk jangka waktu yang lama karena sudah memiliki pelanggan
setia.
Manfaat Menerapkan Loyalty Program pada Bisnis Anda
Ada banyak Manfaat menerapkan teknik loyalty
program untuk bisnis Anda. Salah satunya adalah memberikan pengalaman tak
terlupakan kepada pelanggan setia. Pengalaman berharga dan tak terlupakan
inilah yang menjadi alasan mereka susah berpindah ke lain produk.
Manfaat lainnya adalah memicu pelanggan setia
untuk mempromosikan produk dan layanan Anda kepada kerabat dan keluarga mereka.
Saat seseorang sudah cocok dengan sebuah produk, maka mereka tidak akan segan
memberitahukannya kepada orang lain.
Teknik ini akan semakin memperbesar kemungkinan
pelanggan setia untuk merekomendasikan produk-produk Anda kepada orang lain.
Karena Anda mendapatkan media promosi tambahan, maka biaya promosi Anda bisa
lebih murah. Anda bisa mengalihkan biaya tersebut untuk meningkatkan kualitas
loyalty program bisnis Anda.
Contoh Penerapan Loyalty Program Pada Sebuah Bisnis
Ada beragam cara menerapkan loyalty program
pada bisnis Anda. Misalnya, menggunakan metode poin. Pada metode ini, pelanggan
setia diberikan poin untuk setiap pembelian produk dengan nominal
tertentu.
Nantinya, mereka bisa mengumpulkan poin
tersebut untuk ditukar dengan hadiah menarik. Selain itu, Anda bisa juga
memberikan membership. Pelanggan setia akan mendapatkan membership. Berikan
penawaran khusus yang menarik hanya untuk pelanggan yang memiliki kartu
membership saja.
Intinya, teknik loyalty program memang
benar-benar akan membantu bisnis Anda. Coba mulai terapkan teknik ini di bisnis
Anda. Setelah itu, lihat bedanya sebelum dan sesudah menerapkan teknik
tersebut. Anda juga bisa mengetahui lebih banyak tentang solusi voucher reward
untuk mendukung loyalty program bisnis Anda di https://www.ottopoint.id/id/product/ottogifts.
Semoga bermanfaat (tipsnya.com).
Tidak ada komentar untuk "Mengenal Loyalty Program Lebih Dalam untuk Strategi Bisnis"
Posting Komentar